viernes, 27 de febrero de 2009

El Telesinato Fónico.....


Este es un cartel de la pelicula filmada por Anderson en 1956 llamada "1984", basada en la novela de Orwell, y que despues de verla me ha resultado mucho mas comprensible que la versión que yo siempre había idolatrado filmada el mismo año 1984 por Radford, y que es mucho mas densa, pero en la versión de Anderson de 1956 el argumento esta mucho mas claramente relatado, y lo que en la version filmada en 1984 por Radford, solo te lo podías tomar como supuestos y con una lectura bastante sugestiva, en la versión filmada en 1956 por Anderson, aun saliendo casi todas las mismas escenas en ambas peliculas, el argumento esta hilvanado de una forma tan simple, que su visión resulta mas agradecida, que no la que fue filmada posteriormente por Radford, aunque tambien tengo que decir, que la ambientación de la versión filmada en 1984 por Radford....es sublime......


En cierta ocasión escribí este cuento...debido a que hacía ya cierto tiempo que recibía llamadas en las que no me contestaba nadie, y que por aquella misma época, oí a una mujer hacerle a otra el mismo comentario, de que recibía llamadas, en las cuales le colgaban después de un breve instante de silencio.....

Y fue escuchando a esta mujer, que se me ocurrió la trama de este cuento, porque a día de hoy, tal como ciudadanos, debido a la propia masificación de nuestros tiempos, hemos perdido ciertos derechos en cuanto al trato recibido por ciertas entidades que nos deben ciertos servicios de calidad, y debido principalmente a que cada vez hay menos centros de reclamaciones físicos a los que poder acudir, y habiendo desaparecido las sedes físicas de estas entidades, sus substitutos en formato virtual, carecen en sus formularios las reclamaciones debidas que quisiéramos efectuar, dejando al posible usuario en un estado de indefensión permanente, a lo cual el grado de deshumanización de los servicios concede a la entidad de un abuso de poder sobre la valoración del intelecto del ciudadano descalificantemente intolerable...

Como ejemplo pondré una anécdota que me ha ocurrido recientemente....

Para uso del local de ensayo, estábamos buscando, mi compañero y yo, una torre CPU para grabarnos y escuchar música en el local, y como buscábamos algo barato, fuimos a parar al megastore “PC City”, "nos vamos a arrepentir" dijo mi compañero solo al entrar por la puerta....pero entramos igualmente.....después de un rato de valorar prestaciones y precios, vimos un aparatico que no estaba mal, pero a la hora de buscar "un comercial" (así es como se les llama ahora a los dependientes) pues no había ninguno, y tal como nos dimos cuenta, en toda la tienda de dos plantas, que estaba a rebosar de supuestos clientes, no había ni un solo dependiente, nosotros oímos algo así como de que estaban “en una reunión”, pero resultaba bastante surrealista que durante mas de media hora, los clientes, engañados, deambularan solos por la megastore, sin que les atendiera un solo vendedor, aparte de eso cuando ya compramos el aparato, después de volver de tomarnos un café, para no tener que estar ahí esperando como imbeciles, pues resulta que el aparato que nos encalomaron, no era nuevo, si no que tal como me dijo uno de los dependientes, un poco mas honesto que los demás, al cual fui a quejarme, nos habían encalomado una devolución, ósea un aparato que al parecer no iba bien, y no solo eso, sino, que el día que fuimos a cambiarlo, y después de pasar por la sección de quejas, que estaba abarrotada, pues por lo visto, la perdida de tiempo del cliente, tampoco es algo que tengan estos boludos en consideración, al volver a pasar por caja para poder salir de ahí, nos querían hacer pagar 40 euripides mas, por no se que concepto, a lo cual al negarnos, tuvieron que retractarse...

Y es lo que quiero decir con este cuento, que os dejo aquí a continuación, la masificación incurre en detrimento al trato nuestro como clientes, usuarios, o ciudadanos, y a cualquier paso que diéramos, fuéramos tratados como imbeciles, recibiendo descaradamente toda clase de abusos, ante nuestra indefensión de que nuestras reclamaciones, ante los gigantes proveedores de los macro servicios civiles, dichas reclamaciones no tengan ninguna fuerza ética, por ello Fecsa es capaz con todo su morro, de cobrar mensualmente, por el precio de un servicio que antes ofrecía como trimensual, y esta grave falta de ética no incurre en ningún tipo de punicidad para la dimisión de ningún ejecutivo de Fecsa....sencillamente tienen poder y son totalmente prepotentes para con los imbeciles que somos nosotros... porque aunque seamos muchos, no dejamos de ser las dóciles ovejas, que les concedemos el poder de ser injustos, e irrespetuosos con nosotros, porque para ellos no tenemos caras, ni tenemos nombre, ni somos personas....solo somos beneficio, intereses y plusvalía....


TELESINATO FÓNICO

-Beb beb-suena el teléfono,
-¿diga?-dijo susan,
------- silencio,
-¿quien es?-dijo susan,
--------silencio,
-ya esta bien con la broma-dijo susan,
--------silencio,
-no tiene nada mejor que hacer que molestar a la gente por teléfono- dijo susan,
---------------silencio,
clonc-susan cuelga el teléfono,
-Quien era cariño?-dijo george,
-Nadie , un capullo-dijo susan;



Beb beb- suena el teléfono,
-niño coge el teléfono- dijo susan,
-diga- dijo sam,
.......silencio,
-Siiii- dijo sam,
.... silencio,
-oye mama no contestan- dijo sam,
-dile a ese hijopu.. que ya me tiene hasta el coñ...- dijo susan,
-Mama dice que te vas a enterar-dijo sam,
----------silencio,
clonc- sam cuelga el telefono;


Bib bib-suena la llamada,
-teleafónica digame- dijo la telefonista,
-le habla Constance ¿cuál es el motivo de su llamada?-
-señorita quiero reclamar que hay un gamberro, que no deja de hacerme llamadas inoportunas a todas horas- dijo susan,
-para este tipo de cuestiones no esta en nuestras manos la posibilidad para impedirlo. sin embargo tomare nota de sus datos por si usted quiere denunciarlo, obtendría así un respaldo legal- dijo la telefonista,
-pero yo no tengo tiempo ni ganas de enzarzarme en un litigio, y seguramente ustedes deben de saber desde que numero me llaman, y con que me lo faciliten, yo ya tendré oportunidad de contraatacar a mi acosador- dijo susan,
-este es un dato que no estamos autorizados a dar- dijo la telefonista
-¿entonces como puedo denunciarlo si no hay forma de saber quien es?-dijo susan,
-no se que responderle a eso, si quiere dejar sus datos, tomo nota, pero es a lo único que estoy autorizada- dijo la telefonista,
-no déjelo, no quiero perder mas el tiempo con reclamaciones sin salida, el que yo esté perdiendo el tiempo no parece importarle a nadie-dijo susan,
-es todo lo que puedo hacer, tomarle el nombre, como testimonio de su reclamación -dijo la telefonista,
-esta bien, me llamo Susan Harris - dijo susan,
-¿me dice su dirección y numero telefónico por favor?- dijo la telefonista,
Crichton road 66 ,93 4466789- dijo susan,
-acaba de dejar constancia de su queja en caso de pleito- dijo la telefonista,
-gracias por nada, señorita - dijo susan-
-adiós-;



Beeb beeb- suena el teléfono,
-no contestes cariño, ya me pongo yo.-dijo george y luego dijo por el telefono
-Oiga imbécil, ya se que usted no duerme para seguir haciendo toooda la noche bromitas por teléfono, pero el día que le pille se va acordar de mi,
- la señora Susan Harris- dijo de pronto una voz metálica
-sí es SI pulse 1-
-sí es NO pulse 2-
-sí quiere mas información pulse 3- dijo la voz metálica impersonalmente,
-¿que pulse qué?-dijo george,
-------silencio,
-la señora Susan Harris acaba de recibir un mensaje del ordenador central 2020 Global SLL.
Le informamos que ha recibido usted llamadas de nuestro ordenador periódicamente, con el fin de grabar su voz y las de sus cohabitantes, para la realización del perfil civil necesario, a fin de identificar y controlar la identidad de cada persona habitante de este inmueble, que trascendiendo en el proyecto masivo del Oráculo 3081Pac en caso de proceder a futuras clonaciones humanas, para las cuales se han de producir dichas identificaciones rudimentarias para cumplimentar la información básica, totalitaria, y necesaria para la contabilización absoluta y primordial de la consecución del proyecto Oráculo 3081Pac, el cual se ha desarrollado con la intención de ser capaces convenientemente de predecir el futuro de la humanidad, le llamamos a usted Susan Harris para obtener su autorización para los tramites burocráticos que nos conceden la licencia para la anulación de su identidad física en caso de que fuera ordenado por el Oráculo 3081Pac procediendo por el bien de la humanidad ¿ accede usted?
-para SI pulsar 1-
-para NO pulsar 2-
-para mas información pulsar 3-dijo la voz metálica y tajante
--------silencio,
-oiga es una broma?- dijo george,
-No ha efectuado respuesta, el ordenador central 2020 Global SLL asume que su respuesta es afirmativa, y que nos ha concedido el derecho del uso del Telesinato Fónico con su persona y sus beneficiarios- dijo la voz metálica sin conceder mas opciones y que para finalizar añadir retóricamente...
- Gracias por concedernos su tiempo-
clic-se interrumpe la emisión
pi pi pi,
-quien era- dijo susan,
-nadie, una maquina con insomnio, anda duerme ya- dijo george y se dio media vuelta en la cama no sin cierta inquietud;



Beb beb- suena el teléfono,
-¿Quien?- dijo susan,
-Esto es un mensaje para Susan Harris- dijo la voz metálica sin ningún entusiasmo ni amabilidad.
- ha sido autorizado por el ordenador central 2020 Global SLL la eliminación sistemática de los elementos biológicos vivos que comparten el habitáculo de la site Crichton road 66, debido a la sentencia anunciada por el Oráculo 3081Pac, que en su precognición ha descubierto tendencias criminales y perniciosas para la salubridad publica en dicho habitáculo, y por ello han sido sentenciados a ser desestimados para pertenecer a la ciudadanía permitida para el anteproyecto de la construcción de la sociedad aconsejada por el Oráculo 3081Pac, por ello le recomendamos que se comporten cívicamente y se trasladen, la titular Susan Harris como sus beneficiarios domiciliarios a las dependencias de nuestro Centro de Deletación Global para que se produzca voluntariamente su eliminación física, ya que en caso de omisión de esta prerrogativa, estaremos autorizados, tal como autorizó usted misma en una llamada anterior que se efectuó para este motivo, ha hacerse uso del arma ejecutiva llamada Telesinato Fónico la próxima vez que cogiera el teléfono.
Gracias por concedernos su tiempo- dijo respetuosa la voz metálica
clic- se corta la emisión,
pi pi pi,
-!diablos¡ que ha sido eso, voy a llamar a George- dijo susan un poco despavorida



Beb beb- suena el teléfono,
-George- dijo susan sin aliento
-Susan- dijo george con cierta extrañeza
-iiiiiiiiiiiiipom-inmediatamente se escuchó el disparo del telesinato fónico,
-Susan que te pasa- dijo george sin comprender
----- silencio,
-Susan, Susan- insitió george,
-aaah - dijo el pequeño sam poniéndose desconsolado al aparato
- papa, papa, mama esta en el suelo con sangre en los oídos-
-Sam hijo, espérate allí que ahora vengo- dijo george aturdido
iiiiiiiiiiiipom-seguidamente george volvió a oír lo que fue otro disparo de telesinato fónico,
---------silencio,
Sam , Sam que te pasa- dijo george presintiendo lo peor
iiiiiiiipom- pero cuando se produjo el siguiente disparo del telesinato fónico lo hizo en dirección a la cabeza de george
---------------- silencio,
---------------- silencio,
---------------- silencio,
-y recuerde este lema “Estamos preparados para el futuro” -dijo la voz metálica incuestionablemente por el auricular colgando sobre los cadáveres en el suelo de susan y sam
- Gracias por concedernos su tiempo-
clic-finaliza la emisión,
pi pi pi pi.

Silvia Escario

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